"Debido a los actuales cambios organizativos en relación con las fábricas proveedoras, nos gustaría pedirle que se ponga en contacto con nosotros por teléfono previamente en caso de devoluciones.

El Grupo ROEMHELD se caracteriza por la calidad de sus productos, así como por la continua búsqueda de mejoras.

Además de nuestros productos, también nos gustaría ofrecerle un servicio de primera clase y contribuir así a que su elección de utilizar productos del Grupo ROEMHELD sea la correcta.

En este sentido, nos gustaría seguir optimizando la tramitación de nuestros servicios para conseguir un mejor flujo de información y, por tanto, tiempos de tramitación más cortos.

Le rogamos que utilice el formulario de devoluciones adjunto para todas las devoluciones, independientemente de que vayan acompañadas de una solicitud de reparación, cambio o inspección, y que la adjunte a la mercancía, cumplimentada de la forma más completa posible.
Esto nos ahorrará a usted y a nosotros el tiempo necesario para reunir toda la información necesaria y aclarar su solicitud en detalle.

Puede descargar el formulario de devoluciones en formato PDF o solicitarlo a nosotros.

Le agradecemos su apoyo.